257 勝手にオプションと店販が売れる方法
京都で女性のお顔そり「お顔そり美容法」の
リピートされる技術と稼げる経営を同時に学べる
「Ｆ22シェービングスクール京都校 つばめの巣」講師 山内たえこです
前回の記事で、
「ニュースレターでお客様との距離が縮まっている事を実感します。
そして、もっとたくさん良いことがあります^ ^」と書きました。
その続き。
もっとたくさんの良い事とは。
ずばり
オプションメニューが勝手に売れて
店販が勝手に売れる
実際、客単価がどんどん上がってます。
オープン当初の客単価3500円から
現在、技術のみの客単価は8800円までになりました。
その上、店販も増えてるので売り上げは更に上がります。
施術人数は減っても売り上げは増えます。
なんでそんな風になったのかの要因の1っとして
ニュースレターを地道に続けていた事だと思います。
ただ単に書いてるわけではないです。
ちゃんとニュースレターの中で
「オススメ商品コーナー／新商品・新メニューコーナー」を作ってお客様へ知ってもらう事をしてます。
今月のニュースレターでは、オススメ新商品をお伝えしました。
お客様は今月来店する前から、その商品についてニュースレターで知ってくれる事になります。
すると興味のあるお客様は
「あの手紙に書いてあったんて〜」とお客様の方から聞いてくれます。
聞いてくれるお客様はほぼ購入に繋がってます。
現在、コロナの影響で来店人数がガックリ減っていますが
既に10本以上売れています。
そして、予約日までに欲しいという方が商品だけを買いに来てくださります。
ニュースレターを出してなければそんな事あり得ません。
お客様が来店するまでに商品を知る術がないからです。
ブログ等で発信する事をプラスするのがいいと思いますが
やはりダイレクトに手元へ届く手紙の方が確実に封を開けて見て知ってもらえる確率が高いと思います。
同じ様に、新しいオプションもニュースレターでお知らせすると
何も言わなくてもお客様の方から注文してくれる方が一定の割合必ずおられます。
SNSとは違う、実際手元に届く「手紙」の効果は大きいと感じます。
お客様との距離が縮まり
サロンの事を思い出してもらえて
私の事を知ってもらえて
そのうえ、オプションや店販が勝手に売れる。
後はやるかやらないかは、あなた次第です^ ^
「F22シェービングスクール京都校 つばめの巣」
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