319 嬉しい気持ちになるポイントカード

京都で女性のお顔そり「お顔そり美容法」の

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「F22シェービングスクール京都校 つばめの巣」講師 山内たえこです

 

少し前のブログで私が行っている美容院でのお話をかきました(302 女性お顔そりはリスクが高い?参照

その美容院へ前々回に行った際

ポイントカードが切り替わったようでこちらになりますと

シルバーカードを頂きました!!!

 

そう!

ご存知の方も多いと思います。

経営の本でも有名な高田靖久先生の本にも書かれていたり

数年前、高田先生のセミナーでもお話された

来店すればするほど、使う金額が多いほどポイントカードのランクを上げていくやつです。

 

JALカードでも有名ですね。

貯まったポイントによってカードの色が変わり

それにより待遇も変わるというもの。

 

私は高田先生のセミナーでその事を聞いてから

やりたいな〜とは思っていても

邪魔くさくて結局やってませんでした。

 

でも、美容院でシルバーカードを渡された時は

かなりの衝撃でした!

美容院さん偉い!と内心思いました(笑)

 

で、実際シルバーカードを頂くって嬉しいものでした。

紙だったカードが、しっかりしたカードになってしかもキラッとシルバー。

美容院の方へも、お客様の反応をお聞きしたら

「どうしたらゴールドカードになれるん?」とか聞いてきはるらしくて

これまでただのポイントカードだったのが、特別な意味のあるカードに変わった様子でした。

 

どうしても、私もあのシルバーカードをもらった時の嬉しい気持ちを

私のお客様にも味わってもらいたいと思い

どしたら作れるんやろ?と作るための行動を始めましたが結構お高い。。。

と悩んでいました。

 

なので次回美容院へ行った時に

カードをどこで作ったかとか色々お聞きして

デザイン〜印刷までしてくれる人をその場で紹介して下さり

美容院滞在中に、早速やりとりが始まりました(笑)

美容院さん感謝です。

 

 

それが去年11月半ばの事。

それから早速、デザインの依頼をして何度か修正して頂き12月後半には

ノーマルカード

シルバーカード

ゴールドカード

が完成し手元に届きました。

ヘアーサロンスワロー(主人の散髪屋さん)と私のつばめの巣で共通で使うので

つばめをモチーフにしてもらい、好きなハワイ感を出してもらいました。

やりとりさせて頂いた方も丁寧にして下さり感謝です。

デザインも気に入ってます♪

 

12月の下旬からお客様へ

現行のポイントカードがたまった人から新ポイントカードへ切り替え始めました。

シルバーカードをお渡しした時のお客様の反応が今から楽しみで仕方がないです。

 

たかだかポイントカード。

されどポイントカード。

 

 

美容院さんがこんな取り組みをされなかったら

私はシルバーカードを受け取る嬉しい体験もしなかったので

私もこの先、やることはなかったと思います。

 

やっぱり周りの環境ってすごく大事です^ ^

 

 

 

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