272 自分のサロンの魅力をすぐに知る方法
京都で女性のお顔そり「お顔そり美容法」の
リピートされる技術と稼げる経営を同時に学べる
「Ｆ22シェービングスクール京都校 つばめの巣」講師 山内たえこです
つばめの巣をオープンしたての頃、
チラシやブログにお客様の「声」をのせるためにせっせと施術後に「声」を書いてもらっていました。
リピーター様は、自分が書いた「声」がチラシにのってるのが嬉しかった〜と言って下さり、そのチラシを大事に保管しているとも言って下さってました。
なんとなく、「声」を頂くのってお客様の手間やし
悪いな〜と思いながらお願いしちゃうと思うのですが
案外お客様ってすんなり快く書いてくださります。
今もホームページで使わせてもらってるのはその頃に頂いた声です。
で、最近つばめの巣スクール生が次のチラシにお客様の声をのせる為に「声」を書いてもらったんです〜^ ^
と、「声」の写メを送って下さりました。
施術の事はもちろんですが
そのスクール生が普段どんな風に接客し
なんでお客様が気に入って通って下さってるのかが分かり
スクール生が頂いた「声」ですが
私まで嬉しい気持ちになりました。
何で私のサロンに来てくれてるのか？
私の店の魅力って何なのか？
これが、分かるのがリピーター様の「声」です。
（良いことしか書かれないですが、毎月通って下さってるお客様なので素直に受け取らせて頂いて良いと思ってます）
客観的に自分のサロンの良さが分かります。
スクール生の「声」を見てると
私も、今来てくださってるお客様の「声」を集めたくなり（チラシに使おうと）
数年ぶりに、以前書いてもらった方以外の方へお願いしました。
するとやっぱり発見ってあるもので
こんな風に思って下さってたんや〜
あまり施術の変化の事は口にされないけど、しっかり感じて下さってたんや〜
等々、再認識できました。
物を買う際、ご飯屋さん選びをする際
口コミって見ますよね？
まさに「声」がその役割を果たしてくれると思います^ ^
「F22シェービングスクール京都校 つばめの巣」
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