141 来店される理由はお客様に聞いたら良く分かる②
京都で女性のお顔そり「お顔そり美容法」の
リピートされる技術と稼げる経営を同時に学べる
「F22シェービングスクール京都校 つばめの巣」講師 山内たえこです
自分のサロンになんでお客様は通ってくださるんだろう?
その疑問の解決になるのが
「直接お客様に聞いてみる」です。
140 来店される理由はお客様に聞いたら良く分かる①でも書きましたが
その続き。
お客様の声って聞いてみると
自分でも気づいてなかった面白い発見があったりします。
月1回ペースで通っています。
施術時の声のかけ方や肌への触れ方がとても優しくて心地良いです。
定期的に通っているので肌のくすみが取れ
肌も柔らかい(固くならない)ように思います。私の苦手なまゆカットもしていただけるので嬉しいです。
SN様
肌がワントーン明るくなって施術後はフェイスラインがすっきりします!
気持ち良くて、途中必ず寝てしまいます、、、(笑)
40代 S様
・化粧のりがよくなったように感じます
・化粧品屋さんで受けているエステの時にも褒められました(透明感がある)
・友達に、毎月してもらっていると言うと羨ましがられました
50代 Y様
毎日忙しく疲れた顔で過ごしているのですが
1ヶ月1回のお顔そり美容法に出会ってリラックスタイムを持つことが出来てうれしいです。
少し色白になってお化粧のノリも良くなり、化粧くずれもしなくなりました。
すっぴんで過ごせるようになるのが目標です。
60代 K.T様
お肌の透明感がでてきました。
さわった時と顔を洗う時の肌の感触が気持ちよく変わってきました。
落ち着いた雰囲気の中リラックスして施術をうけられるので
月に1回の癒しの時間になっています。
40代 Y様
こんな風に思って来店して下さってたのか〜と、嬉しくもなります。
この集めた声を使ってチラシを作り
新聞折り込みをしたら
お客様から「自分が書いた声が載ってて嬉しくて記念にとっといたわ〜」
と言って下さる方もおられました。
お客様に声を書いてもらう事を
最初、お客様面倒かな?と思いながら頼んでいたのですが
皆さん快く書いて下さります。
今、自分のサロンの強み・こだわりってなんだろう?って悩まれていたら
こういう風に紙に書いてもらわなくても
会話の流れで聞いてみてもいいと思います。
良い技術を提供するのは当然の事。
そこから、自分のサロンを選んでもらうには?
自分のサロンの強みを知ってるのって大事です
「F22シェービングスクール京都校 つばめの巣」
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